Thuật ngữ sử dụng
Traffic trong môi trường Online cũng quan trọng như những dòng máu đang chảy trong huyết mạch. Vì vậy, trước tiên, chúng ta cần thống nhất lại các định nghĩa cơ bản về lưu lượng truy cập web theo chuẩn Google Analytics:

#1 Visits:
Dịch nghĩa tiếng Việt là “Số lượt truy cập”. Các bạn hãy nhớ rõ là “Số lượt truy cập” nhé để lát nữa chúng ta sẽ không lẫn lộn với các định nghĩa khác. Vậy lượt truy cập nghĩa là gì ?
Đối với các website, một lượt truy cập tương đương với 30 phút hoạt động trên site của người dùng. Giả sử bạn truy cập blog mrthang.net vào lúc 10 giờ, sau 2 phút, bạn có điện thoại và rời máy  để “nấu cháo” hết 28 phút, sau đó quay lại và truy cập một trang khác trên site của mình ở phút thứ 31. Như vậy lượt truy cập thứ 2 đã được khởi tính.
 
Nói tóm lại, trong 30 phút hoạt động trên website, bạn có vào bao nhiêu trang đi chăng nữa thì cũng chỉ được tính là 1 lượt truy cập (visit). Nếu bạn tắt trình duyệt, tắt tab, và chỉ tương tác với site từ phút thứ 31 trở đi thì mới được tính làm lượt truy cập thứ 2.

#2 Page Views:
Dịch nghĩa tiếng Việt là “Số trang được xem”. Một website thông thường sẽ có rất nhiều trang. Mỗi trang được được load thông qua một địa chỉ URL. Mỗi lần bạn F5 trang web hay truy cập một URL nào đó thì đều được tính là một page view. Nói cách khác 1 page view = 1 lần request trang web về server từ trình duyệt của người dùng, bất kể đó là trang đã truy cập rồi.

#3 Unique Page Views:

Trước khi tìm hiểu được chỉ số này, bạn cần biết thêm một thuật ngữ anh em với Visit của Google đó là Session. Theo định nghĩa chuẩn của Google thì 1 session tương đương 30 phút hoạt động trên site của người dùng với điều kiện là không có một truy cập sang domain khác chen giữa do người dùng click vào một đường link dẫn sang một trang web khác trên site hiện tại (Outbound link).
Nói một cách dễ hiểu hơn, khi truy cập website ABC.com, bạn duyệt liên tiếp các trang A > B > C. Sau đó tại trang C, bạn click vào một link dẫn đến trang web XYZ.com. Ngay lúc này 1 session đã kết thúc vì bạn đã truy cập một trang ngoài (domain khác).
Sau đó, bạn trở lại trang ABC.com để tiếp tục duyệt các trang khác, lúc này session thứ 2 đã được khởi tính nhưng bạn vẫn thuộc lượt truy cập thứ 1 (vì tất cả tác vụ bạn thực hiện vẫn nằm trong phạm vi 30 phút tính từ lúc bạn bắt đầu truy cập ABC.com). Ngươi ta vẫn thường xem visit và session gần giống nhau, nhưng nếu xét cho kĩ lượng thì số lượng session có thể nhiều hơn visit trong cùng một lượt truy cập.
 
Unique Page View dịch nghĩa tiếng Việt là “Số trang duy nhất được xem”. Nếu trong 1 session bạn xem trang A, B, C sau đó quay lại trang A rồi sang trang B, thì Google sẽ chỉ tính số trang bạn đã xem là 3 trang đó là A, B và C, loại bỏ các trang được xem lại. Cứ như thế, sang session khác, quy tắc tính này lại được lặp lại.

#4 Visitors:
Từ này còn được viết dài hơn là “Unique Visitors” hay “Absolute Unique Visitors” theo Google, nhưng đều có một ý nghĩa như nhau đó là “Số lượng NGƯỜI DÙNG truy cập” site. Mình nhấn mạnh từ người dùng, vì người dùng ở đây được tính dựa trên Cookies trình duyệt và IP của bạn. Ví dụ trong Dash Board của Google Analytics, bạn chọn khoảng thời gian report (date range) là trong một tháng thì con số visitor sẽ phản ánh số lượng người truy cập không trùng lắp trong 1 tháng đó.
Nếu trong một tháng được chọn để báo cáo, bạn truy cập blog mình 5 lần thì Google sẽ chỉ tính bạn là 1 visitor trong khoảng thời gian đó.  Một Unique Visitor được khởi tính dựa trên 2 yếu tố đó là mốc thời gian mà người dùng bắt đầu truy cập trang web + số ID ngẫu nhiên trên máy tính của bạn.
 
Thực ra có nhiều tranh cãi về chỉ số này, vì thực sự có ai biết chắc rằng trong khoảng thời gian đó người dùng không xóa Cookies trình duyệt hay thay đổi IP. Biết đâu cũng người dùng đó (nhân dạng) lại truy cập website bạn thông qua máy tính của bạn bè hay ra máy tính của dịch vụ Internet. Dù sao thì con số này cũng  có độ chính xác mang tính tương đối có thể chấp nhận được trong ngành quảng cáo trực tuyến.
Để khái quát lại các khái niệm mình mời cả nhà theo dõi một đoạn Video hướng dẫn (Tutorial có Sub Việt) do chính Google sản xuất sau đây:

Như vậy, thông thường Page Views sẽ là con số lớn nhất trong các chỉ số, tiếp theo là Unique Page Views, Visits rồi tới Visitors. Nắm rõ được các định nghĩa này thì các bạn sẽ có thể nói chuyện một cách chuyên nghiệp và chính xác hơn với advertiser. Rất nhiều người hay lẫn lộn giữa Page Views với Visits và họ thường lấy con số Page View để phán rằng đó là lượt truy cập (Visits) của website mình (Vì có lẽ thấy số đó lớn và đẹp hơn chăng). Là một Online Marketer thì còn gì tệ hơn khi lẫn lộn giữa 2 khái niệm cơ bản này.
 
Đối với nhà quảng cáo, họ sẽ chú ý nhiều nhất đền Visits và Unique Visitors. Visits khẳng định sức mạnh traffic chính xác của website còn Unique Visitors giúp advertiser xác định được nếu triển khai quảng cáo trên web này thì có thể tiếp cận (reach) được bao nhiêu con người.
 
Page View sẽ phát huy sức mạnh của mình khi nó được dùng trong công thức tính Page per Visit (tính trong một khoảng thời gian báo cáo xác định):

#5 Bounce Rate, nghĩa là số lượt truy cập “nhảy ra” khi vào website của mình. Cụ thể hơn là nếu một ai đó truy cập vào website của bạn và thoát ra ngay (không vào các trang khác cùng một website) thì tỷ lệ bounce rate này sẽ tăng lên, con số này càng cao nghĩa là website của bạn có nội dung càng kém.

Thuật toán Google Panda đã được Google triển khai từ tháng 2/2011 để nhằm loại bỏ các website kém chất lượng ra khỏi top tìm kiếm. Tiếp nối thuật toán này là Google Penguin đã được Google bổ sung để loại bỏ các website có các hành vi spam nội dung, backlinks để thao túng máy tìm kiếm.

Và một trong những thông tin quan trọng trong 2 thuật toán này đó là Google cũng sẽ dựa vào tỷ lệ bounce rate và return visitor của website để xếp hạng. Vì sao? Vì nếu như một website mà thường xuyên có nhiều người truy cập lại, tức là một người có thể thường xuyên vào một website thì điều đó đồng nghĩa là website đó có nội dung rất tốt, thu hút người đọc. Còn tỷ lệ bounce rate sẽ nói lên khả năng tối ưu On-Page của website đó, dĩ nhiên các website kém chất lượng thì sẽ không có 2 yếu tố này.

Ngược lại, nếu như tỷ lệ bounce rate quá cao hay return visitor quá thấp, Google sẽ hiểu website của bạn không có nhiều nội dung giá trị, lúc đó việc bạn nằm ở trang 7, trang 10 hay trang n là điều tất nhiên. 2 tỷ lệ này nó luôn luôn quan trọng, nhưng kể từ khi Google Panda và Google Penguin cập nhật thì nó lại quan trọng hơn bao giờ hết